J.D. Power 是一家全球性的咨詢公司，主要對消費者滿意度、產品品質等進行市場調查。之前在他們關於手機的調查中，iPhone 曾多次獲得褒獎。那換到平板領域的話，Apple 是否依然會笑傲群雄呢？答案是否定的，在 J.D. Power 2013 年 3 月至 8 月的調查中，Samsung 的裝置成為了用戶滿意度最高的平板，而 Apple 和 Amazon 則分列第二、第三位。
一般在調查時，J.D. Power 會對五個方面進行考量，他們分別是產品效能、易用性、造型 / 設計、功能以及售價。在滿分 1,000 分的評比中，Samsung 的總得分達到了 850 分，比 Apple 的 833 分及 Amazon 的 826 分都要來得更高。除此之外，他們在研究中還發現，50% 的消費者是依照朋友或家人的推薦來選購產品，所以說，下次給別人建議時記得先反覆考慮幾次啊。
經由：Engadget
引用來源：J.D. Power
from Engadget 中文版 http://chinese.engadget.com/2013/11/01/samsung-tablets-owner-satisfaction-j-d-power/
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