2014年11月2日 星期日

門諾派資深IT負責第一線客服 找出流程瓶頸快速建立作業標準




有別於常見的Help Desk網頁,門諾醫院成立了IT專屬的電話客服中心,目標是協助醫院內使用者在最短時間內,恢復正常流程與作業,並建立標準作業程序徹底根治問題














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