【玉山銀經驗談】通路轉型，社群媒體成金融新戰場

早在三月初，玉山銀行就釋出聊天機器人的體驗服務，將外匯諮詢、信用卡推薦以及房貸利率評估3大金融業務，利用聊天機器人拓展到民眾常用的社交工具上，玉山銀行總經理黃男州更直言：「要提供如水電般的金融服務。」隔了一個月，「玉山小i」隨身金融顧問服務正式登場，玉山銀行開始將金融戰場拉到社群媒體上。

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