2016年6月12日 星期日

櫻花以人為本打造資訊系統,簡便是資訊服務最關鍵的價值

「我不是傳統的IT人,學會和人打交道才是成功的資訊人員」,台灣櫻花資訊部資深經理蔡月瑱開宗明義地說。她擔任寶豐精密事業副總經理時,曾遠赴中國管理廠房,並一手導入豐田式管理系統,並在公司存亡之秋負債10多億元時,一肩扛起和數家銀行與供應商談判的責任。 到了櫻花資訊部門,她不像傳統的資訊人員專注於維護資訊設備和研究新技術等,反而是以應用為導向而非技術導向,「唯有了解公司的營運發展和整體產業發展趨勢,才能進一步思考如何用資訊科技來協助公司發展。」,她說, 因此,蔡月瑱不會成天只守在資訊室裡,反而是經常親自到其他部門聊聊他們最近遇到的困難,蔡月瑱說,身為IT人的好處在於可以名正言順地問其他部門的同事在做什麼,而不會顯得突兀。

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