2016年6月25日 星期六

產品如何讓人上癮靠這招

現在二十多歲的小瑩(化名),住在加州的帕羅奧圖(Palo Alto),就讀史丹佛大學。在她身上可以看到一流學府學生該有的自持與優雅,但是,她卻不敵自己每天都要做的某個習慣。她就是忍不住,忍不住對Instagram上了癮。 這個圖片影音分享的社群網路擄獲了包括小瑩在內一億五千萬人的心,攫住他們的注意力,而臉書已於2012年以十億美元將它買下。 該收購案說明了成習科技的力量越來越強,所帶來的金錢價值也很龐大。 是什麼讓小瑩養成了使用Instagram的習慣?這款看似簡單的app 為何以在她生活中變得如此重要?類似小瑩這種習慣乃是隨著時間漸漸成形,但是,使習慣成形的那些連鎖反應,絕對都是從某個觸發事件開始。

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