對政府機關的資訊長而言，建構e化政府模式只是邁向成熟數位化服務機構漫長道路上的第一步。 首先要瞭解的是，雖然e化政府的成熟度是依據能提供給民眾的服務數量來判定，數位化政府則是取決於為了發展整合式體驗而能降低個別服務的數量。 再來，我們必須體認到數位化政府並非終極目標，而是一種使政府服務變得更可以負擔及永續發展的手段，而這種狀態正是所謂的智慧政府。 利用Gartner的數位政府成熟度模型，我們可以看出邁向智慧政府所需經歷的五大階段。政府資訊長應把重點放在公民資料的收集與利用，以及打造有利政府提供政策與服務的環境。
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