行動化裝置、網路普及讓銀行業務也跟著轉型，銀行公會金融業務電子化委員會協理李嘉銘指出，現在邁入Bank 3.0的時代，更是一個以行動化裝置為主（Mobile Only）的社會，主管單位、金融業者無不積極想方設法讓數位金融更加活化。 他指出，現在用戶都可以在線上申辦多銀行業務，諸如存款、信用卡以及授信等，銀行單位都致力在將更多服務開放給用戶到線上作業。而利用遠程視訊櫃員機（VTM），進行視訊開戶，他認為是可行的，也是目前需要技術廠商支援的地方。VTM需要頻寬的增加、視訊的串流技術也要提升才行。
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