蘋果12.9吋的平板電腦iPad Pro甫於本月於全球逾40個市場開賣，不過，已有用戶抱怨在iPad Pro在充電時會突然沒有回應，蘋果則坦承正在調查此一問題。 有一名iPad Pro用戶透過蘋果論壇抱怨，他在拿到iPad Pro時，先在該平板電腦上載入iPad Air 2的備份，然後在晚上替iPad Pro充電，沒想到起床後就發現無法喚醒iPad Pro，透過重置才恢復正常，但之後充電時再度發生同樣的狀況。並有不少iPad Pro用戶回應遇到相同的問題。 此一問題影響了32GB、128GB、Wi-Fi及LTE版本，這些裝置都是執行iOS 9.1作業系統，目前尚不清楚故障原因是源自硬體或是軟體。
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