成長駭客的數位槓桿行銷絕學

透過身邊各種傳統與數位的訊息接觸點，普通人現在一天接收到的品牌溝通訊息，相較以往多出不知凡幾。然而數位時代裡的個人，訊息接觸的實象，常是「迴聲室效應」（echo chamber effect）、「韋伯定律」（Weber's Law）和短暫關注的結果。 迴聲室效應，指涉立場、視角相近的意見在一個相對封閉的體系裡不斷重複、互動、放大，因此讓同樣身處該體系中之成員產生錯誤認知，以為接收到的意見走向是普世認同的。社交媒體發展下，演算法不斷推送使用者有興趣的訊息、屏障與使用者意見相左的訊息，於是便產生明顯的線上迴聲室效應。 在這些背景下，經營者面向顧客與潛在顧客的各種溝通，因此： （1）必須突破迴聲室效應；

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