早在15年前，Verizon就已經開始著手數位轉型，瞄準改善通話品質以及語音服務。這家在2016年營收1,260億美元、全美國使用人數1.14億人的美國電信巨頭Verizon，很早就開始翻新IT架構，採用現代化IT技術，來取代舊有的大型主機架構。 對Verizon，現代化IT架構有4大優點。第一是應用程式部署頻率增加，更能順應市場變化。再者，當系統停擺之時，恢復正常運作的速度也更快。第三是更新、翻修系統時，可減少失敗的次數，最後一項好處是縮短應用程式交付時間。IT架構能更有彈性，開發人員可以實驗新功能，也為轉型奠定基礎。
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