【業界Chatbot開發經驗】靠Chatbot實現對話商務的4項建議

隨著通訊軟體的普及加上AI技術的發展，對話式商務快速崛起，帶給許多企業新的契機，Chatbot儼然成為企業不容忽視的新應用，從事知識管理系統起家的碩網資訊，自2015年開始聚焦於人工智慧與自然語言處理技術，投入Chatbot技術研發，如玉山銀行的24小時智能文字客服、台灣銀行的台銀e哥智慧迎賓機器人、台灣虎航的線上客戶服務都採用碩網的Chatbot平臺工具來打造。

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